Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso com Seus Dados

A Capsule Hub opera sob a premissa de que os logs de interações da sua Inteligência Artificial são o ativo mais crítico da sua operação. Nossa arquitetura foi projetada do zero no modelo Privacy by Design.

2. Criptografia Sensível (AES-256)

Ao contrário de ferramentas tradicionais de observabilidade, não armazenamos os corpos inteiros de entrada e saída em texto plano (plaintext) quando classificados como dados de alta sensibilidade.

• Os eventos são processados e imediatamente criptografados utilizando o padrão militar AES-256-GCM.
• Sua organização possui o domínio das chaves de criptografia e o isolamento de dados é garantido via Row Level Security (RLS).

3. Anonimização para o Motor de ROI e Semântica

Nosso motor de similaridade e Cache Semântico varre o fluxo de dados para evitar requisições redundantes às LLMs e economizar dinheiro para sua operação. Para fazer isso de forma ética:

4. Nós Não Comercializamos Seus Dados Brutos

O modelo de negócio da Capsule Hub é puramente Software as a Service (SaaS). A nossa receita provém das assinaturas Pro e Enterprise, não da venda de bases de dados.

• Nós não treinamos modelos fundacionais próprios com os dados dos nossos usuários.
• Nós não repassamos metadados para terceiros, exceto provedores essenciais para funcionamento do serviço (ex: Stripe para pagamentos e Supabase para infraestrutura, sob estritos NDAs).

5. Retenção Dinâmica

A fim de otimizar a infraestrutura e garantir os princípios da minimização de dados (GDPR/LGPD):

• No Plano Free, o corpo completo dos logs é arquivado/destruído após 7 dias.
• No Plano Pro, o prazo estende-se para 90 dias, e os dados estatísticos (gráficos de ROI) permanecem perpetuamente.